ROBINSON LANDSKRON - Villach

Holger H.

Wir hatten eine wunderbare Zeit im Robinson Club Landskron und können diesen Ort nur wärmstens empfehlen! Das Essen war einfach fantastisch – jeden Tag gab es eine große Auswahl an köstlichen Gerichten, die sowohl für Feinschmecker als auch für Familien geeignet waren. Die Atmosphäre im Club war durchweg positiv und freundlich, was unseren Aufenthalt noch angenehmer machte.

Das Familienskigebiet hat unsere Erwartungen übertroffen! Die Pisten sind bestens präpariert und bieten für jeden etwas – ob Anfänger oder erfahrener Skifahrer, hier kommt wirklich jeder auf seine Kosten. Die gute Stimmung auf den Pisten hat das Skifahren zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht.

Ein besonderes Lob möchten wir den Robins aussprechen, die uns während unseres gesamten Aufenthalts unterstützt haben. Sie waren immer zur Stelle, um Fragen zu beantworten und Tipps zu geben – sowohl im Hotel als auch auf der Piste. Ihr Engagement und ihre Hilfsbereitschaft haben unseren Urlaub zu etwas ganz Besonderem gemacht.

Insgesamt war unser Aufenthalt im Robinson Club Landskron einfach hervorragend. Wir kommen auf jeden Fall wieder! Vielen Dank für alles!

Kay W.

Sehr schöne Location direkt am See! Sehr gutes Essen mit täglich wechselndem Buffet am Abend und reichhaltigem Frühstücksbuffet. Täglich wechselndes Veranstaltungsprogramm (Party, Theater, Info-Abende). Ein Highlight ist die Sauna mit Seeblick und direktem Zugang zum Wasser!

Dream61912552959

Ein sehr schöner Club. Besonders der Badesteg und die Terrasse vom Restaurant sind klasse. ||Großes Lob und vielen Dank an Michalis - dem besten Kellner! Er hat sich großartig um uns gekümmert und unsere Tochter als (Fische-) Fan gewonnen. 😉

Luna B.

Betreff: Rückmeldung zu unserem Aufenthalt

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten Ihnen eine ehrliche Rückmeldung zu unserem Aufenthalt geben, da dieser leider nicht so verlaufen ist, wie wir es uns vorgestellt hatten. Wir hatten uns auf eine entspannte und sorglose Zeit gefreut, doch in mehreren Punkten wurden wir enttäuscht.

Service im Restaurant:
Es war für uns sehr unangenehm, dass Teller regelrecht unter uns weggeräumt wurden, während wir noch den letzten Bissen im Mund hatten. Zudem drängten sich die Kellner ständig zwischen die Gäste, um abzudecken – das hat die Atmosphäre deutlich gestört. Besonders störend war auch, dass beim Einschenken von Wein das Tuch nicht genutzt wurde, wodurch sowohl unsere Pullover als auch der Tisch nass wurden.

Sauberkeit im Zimmer und im Hotel:
Leider ließ die Reinigung unseres Zimmers zu wünschen übrig. Es wurde weder gesaugt noch gründlich geputzt, sondern scheinbar nur das Bett gemacht. Besonders irritierend war, dass Dreckwäsche, die wir bewusst auf das Bett gelegt hatten, einfach in den Kleiderschrank geräumt wurde. Bereits bei der Ankunft war das Zimmer nicht in dem Zustand, den wir erwartet hätten.

Privatsphäre:
Trotz eines „Bitte nicht stören“-Schilds wurde unser Zimmer betreten. Dabei wurde uns ein Zettel hinterlassen, der nicht einmal für uns bestimmt war, sondern die Rechnung eines Mitreisenden enthielt. Das hat uns wirklich irritiert, und auch hier wurde unsere Rückmeldung nicht zufriedenstellend aufgenommen.

Skischule:
Die Organisation der Skischule war leider enttäuschend. Mit 24 Personen in einer Gruppe war effektiver Unterricht unmöglich. Zwar wurde die Gruppe später aufgeteilt, aber auch 10 Personen waren noch zu viele. Außerdem wurde trotz unserer Bitte weiterhin auf vereisten Sonnenseiten gefahren, was für uns weder angenehm noch sicher war. Dass sich ein Gruppenmitglied das Knie verletzt hat, hat die Situation zusätzlich belastet.

Zsm gefasst:
Auch wenn das Essen wirklich lecker war, fühlten wir uns in Ihrem Hotel insgesamt nicht wohl. Die Summe der genannten Punkte hat unseren Aufenthalt leider sehr getrübt. Besonders enttäuschend war, dass auf unsere Rückmeldungen an der Rezeption nur mit einem „Wir geben das weiter“ reagiert wurde. Eine kleine Entschuldigungsgeste oder ein Zeichen des Bedauerns hätten wir an dieser Stelle sehr geschätzt.

Ich bin selber über die Rezession schockiert da diese meine erste schlechte ist, aber leider bleibt mir nach dem Aufenthalt nichts anderes übrig
Lg

Christian M.

Die Zimmer sind nicht im neuesten Design aber sauber und absolut ok. Personal Top freundlich. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt! Beim essen gab es eine riesige Auswahl und alles sehr lecker.

Stephanie B.

Ein Urlaub, der alle unsere Erwartungen übertroffen hat. Super herzliches Team, familiäre Atmosphäre, tolle Gäste.
Essen, dass keine Wünsche übrig lässt.
Die geführten Wandertouren sind hervorragend; unsere Kinder waren mit ihrem Segelkurs mehr als glücklich. (Liebe Grüße von Leonora an Felix.)
Wir werden in jedem Fall wiederkommen! 🥰

Andrea F.

Sehr schönes Hotel, mit extrem guten Servies und vielen Veranstaltungen.
Im Preis ist alles enthalten, vom Skibus und Skitickets, Wanderungen ect..
Ausnehmend die Skilehrer, die die Schüler mehrmals stehen lassen.

Anne D.

Wir hatten einen Praxisausflug. Wir waren sehr begeistert von den netten, lustigen, immer hilfsbereiten Angestellten. Interessante Wanderung mit Jürgen, Weinyoga mit Charlotte, abends Musik und Tanz mit DJ. Essen super, Zimmertausch war kein Problem. Wellnessbereich sehr angenehm. Wir haben uns sehr wohl gefühlt